Servicio Post venta y mantenimiento audífonos

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Servicios Postventa Multiacústica

Por ser cliente de Multiacústica, recibirás una gama de servicios postventa gratuitos y durante la vida útil de tus audífonos para garantizar que sacas el máximo partido a tus dispositivos.

Más de 130

centros auditivos

+ 20 mil

clientes satisfechos

30 días de garantía

devolución del dinero

Gratis

pilas para toda la vida

Beneficios de nuestro Servicio Exclusivo Postventa

1. Garantía de Adaptación 30 días

Puedes probar tus audífonos durante 30 días y, si no te adaptas o no estás totalmente satisfecho con tus audífonos, te devolvemos el dinero*.

2. Mantenimiento de los audífonos

Por ser cliente de Multiacústica, todas las consultas con tu audioprotesista, revisiones auditivas, ajustes y limpieza de los audífonos son gratuitas.

3. Seguro y Garantía de producto de 3 años

Con Multiacústica, tus audífonos están más protegidos. Te ofrecemos una garantía de 3 años y una cobertura contra robo, pérdida o siniestro.

4. Pilas Gratis para tus Audífonos

Te regalamos las pilas para tus audífonos durante la vida útil del dispositivo. Solo tienes que llamar a tu centro Multiacústica y solicitarlas*.

*Consulta condiciones con tu centro Multiacústica.

3 formas de ponerte en contacto con nosotros sobre nuestros Servicios Postventa

Llámanos

La atención telefónica es de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 y viernes de 08:00 a 14:00.

Envíanos un e-mail

Nuestro servicio de atención al cliente te responderá en la máxima brevedad posible.

Visita tu centro más cercano

Estaremos encantados de recibirte en el horario comercial de cada uno de nuestros centros.

Garantía de Adaptación de 30 Días

Periodo de adaptación

Los primeros días de adaptación son determinantes para que empieces con buen pie a usar tus audífonos. Por eso, tu audioprotesista te hará un seguimiento personalizado y te citará regularmente para ayudarte en la fase inicial.

Cambio de audífonos

Para asegurar que tus audífonos son los más adecuados para ti y te sientes cómodo/a con ellos, Multiacustica te da la oportunidad de cambiar tus audífonos por otro modelo que se ajuste mejor a tus necesidades auditivas.

Devolución del dinero

Con Multiacustica tienes la tranquilidad de poder devolver tus audífonos, si no estás satisfecho, y solicitar el reembolso del dinero. Tienes 30 días para hacerlo, a contar de la fecha en la que recibes tus audífonos.

Mantenimiento de los audífonos

Para garantizar que sus audífonos siempre están limpios y perfectos, nuestros expertos en audición están disponibles para limpiarlos por ti. También puedes aprender cómo limpiarlos en casa tú mismo:

Adaptaciones y ajustes futuros de los audífonos

Como todo en la vida, tus audífonos pueden necesitar ser reparados o revisados para garantizar que sus componentes internos funcionan de manera perfecta. Reserva tu cita anual para el mantenimiento de tus audífonos.

Reparaciones de audífonos

Estaremos encantados de recibirte de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 y los viernes de 08:00 a 14:00. Conoce nuestras condiciones de reparaciones completamente gratis.